İLETİŞİMDE HİZMETTE KALİTE

 

İNKA ANADOLU İLETİŞİM HİZMETLERİ ismiyle 1997 yılında kurulan, 10 yıldır tescilli marka ve Sloganı ile hizmetlerini devam ettiren işletmemiz, kurulduğu günden günümüze kadar sizlere verilen hizmetin kalitesini yükseltmek amacı ile kazançlarını teknolojik gelişmelere ve personelin eğitimine aktararak; İLETİŞİMDE HİZMETTE KALİTE anlayışıyla ve sorumluluk bilinci ile üstlenmiş olduğu görevi zamanında yerine getirme, dürüstlük, güvenilirlilik ve etik değerlere saygı ilkelerini amaç edinen, kargo ve kurye hizmetlerinde uzmanlaşmış bir kuruluştur.

 

İşletmemiz, 4925 sayılı Karayolları Taşıma Kanunu’nda, dağıtım ve kargo hizmetleri yapacak acentaların bulundurması zorunlu hale getirilen, il sınırları içinde dağıtım yapacak işletmelerin sahip olacağı P1 belgesi ile yurtiçi kargo taşımacılığı yapacak acentaların sahip olacağı G3 belgelerini yasaların vermiş olduğu süre sonunu beklemeden 04 Mart 2005 tarihinde alarak çalışmalarını devam ettirmektedir.

 

İNKA ANADOLU İLETİŞİM HİZMETLERİ olarak; uzun yıllardır şehir içi ve yurt içindeki her noktaya çok kısa süre içerisinde ulaşarak ülkemizin önde gelen kuruluşlarına hizmet vermeye devam etmekteyiz.

 

Deneyimli ve uzman ekibimiz, haftanın 6 günü sizlerden gelen soruları güler yüzle cevaplandırarak ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili bilgi ihtiyaçlarınızı ve işlem taleplerinizi karşılar, gelen öneri ve şikayetlerinizi değerlendirerek, gönderilerin durumları, teslimat süreleri, teslim tarihleri taşıma ücretleri, ödeme şekilleri, gerekli evrak detayları ve özel paketleme ve sigorta hizmetleri vs gibi isteklerinize cevap verir.

 

Vizyonumuz; profesyonel, eğitimli personelimizin dinamik bir ekip çalışması ile hızlı, kaliteli ve müşterilerimizin beklentilerini karşılayan, gelişen teknolojiyi kullanarak, müşteri odaklı ve kaliteli hizmetleri sunmak ve böylelikle kargo ve dağıtım sektöründe müşterilerimizin ilk tercihi olmaktır.

 

Misyonumuz; Kanunlara ve Ticari etiklere uygun davranarak üstlendiğimiz görevleri her seferinde doğru ve hatasız yerine getirerek, çağdaş, kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışı ile müşterilerimizin memnuniyetini sağlayan ülkemizde örnek gösterilen bir kuruluş olmak.

Dileğimiz; verdiğimiz hizmet kalitesini günün değişen şartlarına ve teknolojiye uyum sağlayarak siz değerli müşterimizin memnuniyetini sağlamaktır.